FAQ - Centre d'aide

Le PASS’Région jeunes est une carte qui te permet de bénéficier d’avantages liés à la culture, au sport, à l’éducation…

Découvre toutes ces aides.

Le PASS’Région jeunes est proposé aux lycéens (inscrits en lycées publics ou privés sous contrat, MFR, écoles de production), aux apprentis, aux jeunes inscrits en missions locales, IME/IMPRO, IEM, établissements de formations sanitaires et sociales, écoles de la deuxième chance et aux jeunes inscrits au CNED.

Pour connaître plus en détail les critères d'éligibilité (critères d'âge, de formation etc), consulte le Guide des avantages 2026/2027. 

Tu peux utiliser ton PASS'Région jeunes auprès du réseau des partenaires de la Région.

N'oublie pas : pour utiliser un avantage chez un partenaire, tu dois saisir le code d'utilisation de ta carte pour valider la transaction.

Ta carte étant rechargeable d’une année à l’autre, conserve-la tout au long de ton cursus !

Pour le PASS'Région jeunes 2025/2026, les avantages « culture », « sport », « loisirs de pleine nature » et « santé » sont utilisables jusqu'au 31 août 2026. Les avantages « manuels scolaires » et « aide au 1er équipement professionnel » ont une date de validité fixée au 31 mai 2026.

Pour le PASS'Région jeunes 2026/2027, les avantages « culture », « sport », « loisirs de pleine nature » et « santé » sont disponibles sur ta carte du 1er septembre 2026 au 31 août 2027. Les avantages « manuels scolaires » et « aide au 1^er équipement professionnel » sont quant à eux utilisables dès validation ou revalidation de ta carte par ton établissement, et jusqu'au 31 mai 2027.

Et si tu as réalisé une mission d’engagement volontaire, ton aide pour le permis de conduire B est valable 24 mois après son chargement sur ton PASS’Région jeunes.

Non, tu peux utiliser ta carte « PASS’Région » jusqu’à la fin de ton cursus. Une carte « PASS’Région jeunes » te sera attribuée uniquement si tu perds ta carte « PASS’Région », moyennant la somme de 5 euros qui sera prélevée sur l'un des avantages de ta carte au titre des frais de refabrication.  

Oui, le PASS’Région jeunes est gratuit.

Si ton PASS’Région jeunes est perdu, cassé ou volé, 5 euros seront prélevés sur l’un de tes avantages pour la participation aux frais de refabrication de la carte.

Le PASS’Région jeunes ne permet pas de bénéficier de réductions sur les transports. Mais pour t’aider dans tes déplacements, la Région a mis en place des tarifs réduits et des bons plans sur les TER.

Les guichets SNCF sont à ta disposition pour te renseigner sur les solutions tarifaires les plus adaptées en fonction de la nature, du parcours et de la fréquence de tes déplacements.

En cas de changement d’établissement, un nouveau PASS’Région jeunes est nécessaire, car les avantages associés à ta carte peuvent varier selon ton établissement.

De plus, si tu es lycéen et que ton PASS’Région jeunes sert de badge d’accès au lycée ou au self, il doit être rattaché informatiquement à ton nouvel établissement afin de permettre l’ouverture des portiques.

Pour effectuer cette mise à jour, adresse-toi au secrétariat de ton nouvel établissement, qui se chargera de la démarche.

Tu recevras ensuite une nouvelle carte PASS’Région jeunes. Ton code d’utilisation reste toutefois inchangé : il sera le même sur ta nouvelle carte.

Tous les bons plans, les idées de sorties du PASS’Région jeunes sont sur :

- Facebook

- Instagram

- TikTok

- Snapchat

Suis-nous sans attendre !

Il n'est pas possible de payer le self scolaire avec le PASS’Région jeunes. De nombreux lycées ont mis en place un contrôle d’accès au self avec le PASS’Région jeunes, mais dans ce cas le PASS sert uniquement de badge d'accès. Il ne permet pas de payer tes repas. Contacte ton établissement pour en savoir plus.

Tu peux bénéficier du PASS’Région jeunes si tu es inscrit pour l’année scolaire 2026/2027 dans un établissement partenaire de la Région :

- un lycée public ou un lycée privé sous contrat d’association avec l’État ;
- un centre de formation d’apprentis (CFA) ou un organisme de formation par apprentissage (OFA) ;
- une maison familiale rurale (MFR) ;
- une école de production ;
- une mission locale ;
- une école de la deuxième chance ;
- un institut médico-éducatif (IME), un institut médico-professionnel (IMPRO) ou un institut d’éducation motrice (IEM) ;
- un établissement de formations sanitaires et sociales ;
- le CNED.

Les collégiens ne sont pas éligibles au PASS’Région jeunes. Concernant les étudiants, seuls les lycéens inscrits en CPGE ou en BTS, ainsi que les apprentis préparant un BTS, peuvent en bénéficier.

Pour connaître l’ensemble des conditions d’éligibilité, consulte le Guide des avantages 2026/2027.

L’éligibilité au PASS’Région jeunes dépend de l’emplacement de ton établissement, et non de ton domicile.

Ainsi :

Si tu habites en dehors de la région Auvergne-Rhône-Alpes mais que tu es scolarisé dans un établissement situé en Auvergne-Rhône-Alpes, tu peux bénéficier du PASS’Région jeunes.
À l’inverse, si tu résides en Auvergne-Rhône-Alpes mais que ton établissement est situé hors de la région, tu n’es pas éligible au dispositif.
Une exception existe pour les lycéens du secteur public lorsque la carte scolaire définie par l’Éducation nationale les oblige à être scolarisés dans un lycée situé hors de la région. Dans ce cas, ils peuvent bénéficier des avantages du PASS’Région jeunes, à l’exception des aides relatives aux manuels scolaires et au premier équipement professionnel. Pour ces aides, il est conseillé de se renseigner auprès de son établissement afin de connaître les dispositifs éventuellement proposés par la région d’accueil.

Si tu es concerné par cette situation, tu dois, lors de ta demande de PASS’Région jeunes, cocher l’option « J’étudie dans un lycée public hors Auvergne-Rhône-Alpes ». Tu devras également déposer un justificatif de scolarité pour l’année 2026-2027 depuis ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Mes informations"/"Ma situation".

Malheureusement, les jeunes effectuant un service civique ne sont pas éligibles au PASS’Région jeunes. En revanche, si tu es inscrit parallèlement dans une mission locale pour un suivi, tu peux bénéficier du PASS par ce biais. Contacte ta mission locale pour en savoir plus !

Tout à fait ! Tu dois sélectionner la filière « 12 » lors de ta commande du PASS'Région jeunes.

Tout à fait ! Tu as droit au PASS'Région jeunes ! Tu dois sélectionner la filière « 12 » lors de la commande de la carte.

Tout à fait ! Tu as droit au PASS'Région jeunes ! Tes droits sont les mêmes que ceux des lycéens. 

Oui, si tu es apprenti en BTS et si tu as moins de 26 ans. Ton établissement (lycée, CFA, MFR, école de production, établissement de formations sanitaires et sociales) doit être partenaire de la Région

Contacte ton établissement pour en savoir plus.

Oui, si ton lycée est sous contrat d'association avec l'Etat. Sinon, non, malheureusement.

Non, désolé. Si tu es en contrat de professionnalisation, tu n'as pas droit au PASS'Région jeunes. Seul le contrat d'apprentissage donne droit à la carte.

Rassure-toi : oui ! Conserve ton PASS'Région jeunes. Il sera revalidé par ton établissement. Tes nouveaux avantages seront rechargés à distance sur ton PASS ! 

C'est simple ! Si tu n'as pas encore de PASS'Région jeunes, tu peux commander le PASS 2026/2027 dès le 3 juin 2026 en créant ton compte ici. Le PASS’Région jeunes peut être expédié chez toi ou dans ton établissement, c'est toi qui choisis !

Lors de la commande, tu devras définir le code d'utilisation de ta carte. Note-le bien ! Il te sera nécessaire pour utiliser ta carte auprès des partenaires du PASS'Région jeunes.

Et à l'issue de ta commande, tu devras activer ton compte en cliquant sur le lien d'activation figurant dans l'e-mail que tu recevras.

Attention : si tu as déjà un PASS'Région jeunes 2025/2026, ne commande pas une nouvelle carte pour 2026/2027, au risque de bloquer ton dossier ! Ton établissement se charge de revalider ton dossier afin que les avantages 2026/2027 soient crédités sur ta carte actuelle. 

Si tu as perdu ta carte, tu peux demander un duplicata depuis ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Si tu as déjà un PASS'Région jeunes 2025/2026, ne commande pas une nouvelle carte pour 2026/2027 ! Ton établissement va revalider ta carte 2025/2026 et tes avantages 2026/2027 seront chargés à distance sur ta carte actuelle. Si tu as perdu ta carte, tu peux demander un duplicata depuis ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Si tu n'as pas le PASS'Région jeunes 2025/2026, tu peux commander le PASS 2026/2027 dès le 3 juin 2026 si tu connais ton affectation définitive pour l'année scolaire 2026/2027 ! Tu devras indiquer le nom de ton futur établissement, c'est lui qui validera ta demande de PASS’Région jeunes.

Le PASS'Région jeunes 2026/2027 peut être commandé du 3 juin 2026 à mi-mai 2027.

Tout dépend de ta situation. La filière correspond soit au niveau de formation que tu vas suivre en 2026/2027 (seconde, première, terminale, 1ère année de CAP…), soit à ton type d’inscription (mission locale, IME...).

Sélectionne la bonne filière dans le menu déroulant. Tu peux t'aider de l'aide mise à ta disposition lors de la commande, et du Guide des avantages 2026/2027.

As-tu saisi un seul mot clé dans le champ de recherche qui s’affiche à l’écran ? C'est plus facile comme ça... Si la recherche n’aboutit toujours pas, cela signifie peut-être que ton établissement n'est pas partenaire de la Région. Tu n'as donc pas droit au PASS'Région jeunes, a priori...

Vérifie les critères d'éligibilité dans le Guide des avantages 2026/2027.

A savoir : les lycées privés hors contrat d’association avec l’Etat ne sont pas partenaires de la Région. Leurs élèves ne peuvent donc pas bénéficier du PASS’Région jeunes.

Non, mauvaise idée ! Attends d'avoir ton affectation définitive pour commander le PASS’Région jeunes car la commande nécessite une validation par ton établissement.

Lors de l'utilisation de tes avantages chez les partenaires, tu dois saisir un code d'utilisation à 4 chiffres pour sécuriser et valider les transactions sur ta carte.

Si tu viens de commander ton PASS'Région jeunes, tu as été invité à définir ton code lors de la commande. 

Si tu as déjà un PASS'Région jeunes et qu'il a été revalidé par ton établissement cette année, utilise le code d'utilisation que tu as défini l'année dernière : il reste inchangé d'une année à l'autre.

Ton code ne change pas non plus si tu perds ta carte ou si tu changes d'établissement : tu peux utiliser ta nouvelle carte avec le code d'utilisation que tu avais défini pour ta précédente carte.

N'oublie pas : si tu as oublié ton code ou si tu veux le modifier, tu peux le faire à tout moment dans ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Non, ne commande surtout pas un nouveau PASS'Région jeunes au risque de bloquer ton dossier !
Conserve ton PASS’Région jeunes de l'année dernière, il sera revalidé et rechargé à distance par ton établissement si tu remplis toujours les critères d'éligibilité pour 2026/2027.

Un mail t'informera lorsque ton établissement aura revalidé ta carte. 

Pour toute question relative à la date de rechargement de tes avantages, tu peux contacter ton établissement.

C'est très simple : depuis l'appli mobile PASS'Région jeunes, prends-toi en photo et charge-la lors de la commande de ta carte. Si tu passes la commande sur internet depuis ton ordinateur, prends-toi en photo avec ta webcam.

Les envois de photos par courrier ne sont pas traités.

Tu dois contacter l’assistance technique du PASS’Région jeunes au 04.86.27.98.50 (appel non surtaxé). L'assistance est à ta disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si ta carte n’a pas encore été fabriquée, le conseiller pourra annuler ta demande.

Pour te connecter à ton compte, tu dois saisir ton identifiant (ton numéro de dossier reçu par mail lors de la commande du PASS’Région jeunes, présent également au dos de ta carte) et ton mot de passe.

Le lien d'activation est valable un mois après réception du mail. Si tu n'as pas activé ton compte à temps, rends-toi sur la page d'accueil de ton compte puis clique sur "Renvoyer le lien d'activation du compte".

C'est très simple : rends-toi sur la page d'accueil de ton compte puis clique sur "Renvoyer le lien d'activation du compte".

L'erreur est humaine !

Tu peux modifier le nom de ton établissement et ta filière tant que ta demande de PASS’Région jeunes n'a pas été validée par l'établissement que tu as sélectionné lors de la commande. Connecte-toi à ton compte pour effectuer la modification.

Tu peux également modifier ton adresse postale, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone.

En revanche, tu ne peux pas modifier ton nom, ton prénom ni ta date de naissance. Pour le faire, tu dois contacter l'assistance technique au 04 86 27 98 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés.

Rends-toi sur la page d'accueil de ton compte et clique sur "Numéro de dossier oublié" et/ou "Mot de passe oublié".

Ton identifiant (numéro de dossier) te sera envoyé par mail, à l’adresse e-mail que tu as saisie lors de la commande de ton PASS’Région jeunes. Quant à ton mot de passe, tu recevras un mail t'invitant à le réinitialiser.

Consulte ta boîte mail !

Si tu n'as plus accès à ta boîte mail, tu dois contacter l'assistance technique* du PASS'Région jeunes afin de demander la modification de l'adresse mail saisie dans ton dossier.

*04 86 27 98 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés.

Contacte l’assistance technique du PASS’Région jeunes au 04 86 27 98 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés, afin qu'un conseiller mette ton adresse mail à jour dans ton compte.

Si ta photo n’est pas conforme et a été rejetée, tu dois te connecter à ton compte afin de fournir une nouvelle photo.

En cas de difficulté, tu peux contacter l’assistance technique du PASS’Région jeunes au 04 86 27 98 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés.

Ta photo a été rejetée ? Tu peux la modifier depuis ton compte.

Lors de l'utilisation de tes avantages chez les partenaires, tu dois saisir un code d'utilisation pour sécuriser et valider les transactions sur ta carte.

Tu as défini ce code lors de la commande de ta carte. Si tu l'as oublié, tu peux le modifier à tout moment dans ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Ton code reste le même si tu changes de carte à la suite d'une perte de carte ou d'un changement d'établissement.

Pas de problème ! Tu peux définir un nouveau code d'utilisation dans ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Tu dois présenter ton PASS’Région jeunes au partenaire et saisir le code d'utilisation de ta carte pour valider la transaction.

Si le partenaire est équipé d’un matériel permettant de scanner ton QR code présent au dos de ton PASS mais également dans ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code". N’hésite pas à le lui présenter !

C'est déjà le cas ! Retrouve ta carte sous sa forme dématérialisée dans ton compte sur l'application mobile PASS'Région jeunes, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Cette carte virtuelle se présente sous la forme d’un QR code, en dessous duquel tu trouveras un numéro de carte virtuelle.

Lors de l’utilisation d’un avantage de ton PASS’Région jeunes chez un partenaire équipé d’un lecteur de QR code, tu peux lui présenter ton QR code au moment de la transaction.

Si le partenaire effectue les transactions à partir d’un numéro de carte, tu peux lui communiquer le numéro de ta carte virtuelle en lieu et place du numéro de ta carte physique.

En revanche, beaucoup de partenaires réalisent les transactions à partir d’un terminal de paiement sans contact qui nécessite la présentation de ta carte physique. Ta carte physique reste donc indispensable. Conserve-la bien ! Tu peux également en avoir besoin pour accéder à ton établissement et/ou au self si ton établissement utilise le PASS’Région jeunes comme carte d’accès.

Ton PASS'Région jeunes est fabriqué et expédié dès que ton établissement valide ta demande de carte et que ta photo est validée par les services de la Région. Tu reçois ton PASS dans un délai maximum de 15 jours après ces 2 validations, soit à ton domicile, soit dans ton établissement (selon le choix que tu as coché sur le formulaire en ligne).

Après avoir commandé ton PASS’Région jeunes, tu es averti par mail de l’état d’avancement de ta commande. Consulte bien ta messagerie ! Le process peut prendre du temps car ta demande doit être validée par ton établissement, et ta photo doit être validée par les services de la Région.

Tu peux également suivre l'avancement de ta commande dans ton compte.

Si la validation de ton établissement tarde à arriver, tu peux le contacter pour lui rappeler que ta demande de carte est en attente.

Si ta demande a été validée et que tu ne reçois pas ta carte, contacte l'assistance technique du PASS’Région jeunes au 04 86 27 98 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés.

N'oublie pas : tu dois activer ton compte en cliquant sur le mail que tu as reçu après avoir commandé ta carte.

Non, surtout pas ! Ta commande est déjà dans les tuyaux ! Si tu commandes une autre carte, tu vas bloquer ton dossier : ta demande de carte sera mise en pause en raison d'un doublon !

Contacte l’assistance technique du PASS’Région jeunes au 04 86 27 98 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin de faire le point sur l’état d’avancement de ta commande.

Pour utiliser un avantage de ton PASS'Région jeunes chez un partenaire, tu dois lui présenter ta carte et valider la transaction en saisissant le code d'utilisation de ta carte.

Si tu as oublié ton code d'utilisation, définis-en un autre depuis ton compte dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Pour toute difficulté, tu peux contacter l’assistance technique du PASS’Région jeunes au 04 86 27 98 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si le problème vient d’une défectuosité de ta carte, ton PASS'Région jeunes sera mis en opposition et une autre carte te sera expédiée ; 5 euros seront prélevés sur l’un de tes avantages au titre de la re-fabrication de la carte. Ton code sera inchangé : il restera valable pour ta nouvelle carte.

La délivrance du PASS'Région jeunes s’inscrit comme un acte usuel de l’autorité parentale ne nécessitant l’accord exprès que d’un seul des parents, l’accord de l’autre parent étant présumé. Les informations relatives à la délivrance du PASS pourront le cas échéant être communiquées à chacun des deux représentants légaux.

Tout dépend de ta situation et de l’établissement dans lequel tu es inscrit ! Consulte le Guide des avantages 2026/2027.

Si tu es éligible aux avantages liés à ta scolarité (avantages « manuels scolaires » et « aide au premier équipement professionnel »), tu peux les utiliser dès que ton établissement a revalidé tes droits pour 2026/2027, et jusqu’au 31 mai 2027.

Les avantages « sport », « loisirs de pleine nature », « culture » (cinéma, spectacles, livres « loisir », musées/expos) et « santé » (formation PSC, coupons dépistage-prévention) sont quant à eux disponibles sur ta carte du 1er septembre 2026 au 31 août 2027.

N’oublie pas ! Si tu as un PASS’Région jeunes 2025/2026, tes avantages 2025/2026 restent utilisables jusqu’à la fin de leur validité même si ta carte est revalidée pour 2026/2027 par ton établissement (la revalidation de ta carte ne supprime pas les avantages en cours de validité)

Les avantages du PASS'Région jeunes sont accordés une fois par an. Ils ne peuvent pas être rechargés en cours d’année. Quant aux avantages non utilisés ou qui ne t'intéressent pas, ils ne peuvent pas être transférés sur un autre avantage.

Dès le 3 juin 2026, si tu remplis à nouveau les conditions pour bénéficier du PASS’Région jeunes sur l’année scolaire 2026/2027, ton établissement peut revalider ton PASS. Il sera rechargé à distance des avantages 2026/2027 auxquels tu as droit.

Si tu es éligible aux avantages liés à la scolarité (avantages "manuels scolaires" et "aide au premier équipement professionnel"), tu peux utiliser ces avantages dès revalidation de ta carte par ton établissement*, et jusqu'au 31 mai 2027. Les autres avantages 2026/2027 (avantages "culture", "sport", "loisirs de pleine nature" et "santé") sont quant à eux disponibles sur ta carte du 1er septembre 2026 au 31 août 2027.

* Surveille ta boîte mail ! Tu seras informé par mail lorsque ton établissement aura revalidé ta carte.

Les avantages non utilisés ne peuvent pas être reportés d'une année à l'autre.

Les dates limites d'utilisation des avantages 2025/2026 sont les suivantes :

- 31 mai 2026 pour les avantages "manuels scolaires" et "aide au 1er équipement professionnel"

- 31 août 2026 pour les avantages "culture", "sport", "loisirs de pleine nature" et "santé"

 Les dates de validité des avantages 2026/2027 sont  :

- du 3 juin 2026 au 31 mai 2027 pour les avantages "manuels scolaires" et "aide au 1er équipement professionnel"

- du 1er septembre 2026 au 31 août 2027 pour les avantages "culture", "sport", "loisirs de pleine nature" et "santé"

 N.B. : si ton établissement revalide ta carte pour 2026/2027 avant la fin de tes avantages 2025/2026, rassure-toi, tes avantages 2025/2026 restent disponibles sur ta carte jusqu'à la fin de leur validité indiquée plus haut.

Rien de plus simple ! Tu peux consulter le solde de tes avantages, mais également découvrir les bons plans et les actualités du PASS’Région jeunes dans ton compte, dans la rubrique "Mes avantages et démarches".

Oui, la différence entre le prix demandé par le partenaire et le montant disponible sur ton avantage est à ta charge.

Le PASS’Région jeunes propose deux avantages différents selon ton cursus : l’avantage « gratuité des manuels scolaires » et l’avantage « manuels scolaires complémentaires » :

- si tu es inscrit en formation de niveau Bac maximum (bac général, bac technologique, bac professionnel, CAP, 3ème prépa-métiers, 3ème et 4ème agricoles…) en lycée public ou privé sous contrat, en MFR ou en école de production : tu bénéficies de la gratuité des manuels scolaires sur présentation de ton PASS’Région jeunes dans ton établissement.

- si tu es lycéen en voie professionnelle (Bac pro, CAP, 3ème prépa-métiers, 3ème et 4ème agricoles et toute autre formation de niveau bac maximum), ou en Première ou Terminale STMG : en plus de la gratuité des manuels scolaires, tu bénéficies d’un avantage complémentaire de 50 euros chargé sur ton PASS’Région jeunes afin d’acheter les manuels qui ne rentrent pas dans le cadre de la gratuité (manuels consommables : livrets, cahiers pratiques, fichiers…). Tu peux utiliser tes 50 euros jusqu’au 31 mai 2027 auprès des librairies partenaires ou de l’association de parents d’élèves de ton établissement si celle-ci propose un service d’achat groupé des manuels consommables.

- si tu es inscrit en formation de niveau CAP ou BAC en établissement de formations sanitaires ou sociales (hors statut salarié), en IEM ou au CNED, tu bénéficies d’un avantage pouvant aller de 50 à 100 euros selon ta formation, à utiliser jusqu’au 31 mai 2027.

 Pour plus d’infos, consulte le Guides des avantages 2026/2027.

Toutes les infos sur les manuels scolaires sont disponibles dans le Guide des avantages 2026/2027.

Renseigne-toi également auprès de ton établissement scolaire.

L'avantage "manuels scolaires complémentaires" te permet d'acheter uniquement des manuels scolaires.

Si tu veux acheter d'autres types de livres (romans, BD, mangas...), utilise ton avantage "Livres Loisir" d'un montant de 20 euros*.

Et non ! Tu dois utiliser l'avantage « manuels scolaires complémentaires » exclusivement auprès des librairies et/ou des associations de parents d'élèves partenaires du PASS'Région jeunes. 

Attention : tout achat réalisé sur internet ou en dehors du réseau des partenaires ne pourra pas être remboursé par la Région, même sur présentation d'une facture.

Pour utiliser ton avantage, présente ton PASS'Région jeunes au partenaire et communique-lui le code d'utilisation de ta carte.

Malheureusement, non. Si tu as utilisé ton avantage "manuels scolaires complémentaires", il ne peut pas être rechargé. Et la Région te délivre un seul PASS'Région jeunes pour ton année scolaire. Essaie de contacter le partenaire auprès duquel tu as acheté tes manuels. Il pourrait faire un geste commercial en les reprenant. Et son remboursement te permettrait d'acheter tes nouveaux livres. Mais rien de l'y oblige...

Oui, les avantages « manuels scolaires » sont doublés si tu es en situation de handicap. Comme ça, tu peux laisser un jeu de manuels dans ton établissement et un jeu à la maison, ou acheter des supports plus adaptés. Voici ce qu'il faut faire en fonction de ta situation :

- si tu es lycéen en voie générale, technologique ou professionnelle et que tu as bénéficié de la gratuité des manuels scolaires dans ton établissement : adresse-toi directement à ton établissement pour demander un 2ème jeu de manuels ;

- si tu es lycéen en voie professionnelle, tu bénéficies, en plus du doublement de ton jeu de manuels évoqué ci-dessus, du doublement de ton avantage "manuels scolaires complémentaires" (soit un montant de 100 euros au lieu de 50 euros) chargé sur ton PASS'Région jeunes pour l'achat de livrets pratiques. Pour demander le doublement de cet avantage auprès de la Région, tu dois déposer dans ton compte l'un des justificatifs suivants dans la rubrique « Mon compte » / « Mes informations » / « Ma situation » : 

• notification de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH),

• attestation d’Allocation d’Education Enfant Handicapé (AEEH),

• attestation d’Affections de Longue Durée (ALD),

• copie de ta carte d’invalidité

Attention à bien utiliser cet avantage auprès des partenaires de la Région.

Si tu es inscrit dans un établissement de formations sanitaires et sociales ou dans un IEM et que tu bénéficies d'un avantage "manuels scolaires complémentaires" (50 à 100 euros selon ta formation) : suis la procédure ci-dessus pour demander le doublement de ton avantage.

Tu disposes de plusieurs avantages « culture » sur ton PASS’Région jeunes :

 -avantage Cinéma : 5 places de cinéma à 1 euro la place

- avantage Musées et Expos : 30 euros pour l'achat d'entrées aux musées et aux expositions partenaires, y compris pour des conférences, visites guidées et ateliers proposés par les partenaires (15 euros maximum par transaction).

- avantage Spectacles : 30 euros pour l’achat de places de spectacle, de concert ou de festival (15 euros maximum par transaction).

- avantage Livres « loisir » : 20 euros pour acheter tout type de livres : romans, BD, mangas... 

Les avantages « culture » sont disponibles sur ta carte du 1^er septembre 2026 au 31 août 2027, et doivent être utilisés exclusivement auprès des partenaires de la Région.

Si tu bénéficies d’un PASS’Région jeunes 2025/2026, tes avantages « culture » 2025/2026 sont utilisables jusqu’au 31 août 2026, et ce même si ton établissement a revalidé ta carte pour 2026/2027 (la revalidation de ta carte n’entraine pas la suppression de tes avantages en cours de validité).

N’oublie pas : pour utiliser un avantage de ton PASS’Région jeunes chez un partenaire, tu dois lui communiquer le code d’utilisation de ta carte.

Oui, tu peux utiliser tes avantages "culture" dans le cadre de ta scolarité. Ton établissement réserve la sortie pour la classe auprès du partenaire culturel, et le jour de la sortie, soit tu présentes ton PASS'Région jeunes au guichet de la salle de spectacle, du cinéma ou du musée, soit ton établissement s'est chargé de t'inscrire en ligne à l'événement culturel. Dans ce cas, ton PASS est prélevé à distance quelques jours avant la sortie ou le jour même.

Attention : le PASS'Région jeunes étant personnel, ton établissement doit te prévenir lorsqu'il souhaite utiliser un avantage de ta carte dans le cadre scolaire.

Cette aide s’adresse aux lycéens en formations de niveau CAP ou Bac professionnel et aux lycéens en année d’entrée en formation des Bacs technologiques STHR, STAV et STL, inscrits dans un lycée public ou privé sous contrat, une MFR ou une école de production.

Si tu es lycéen en voie professionnelle et que tu prépares un diplôme éligible (plus de renseignements auprès de ton établissement), tu dois cocher, lors de ta demande de carte, la filière 4, 5, 6, 8 ou 11 selon ta situation.

C'est ton établissement qui validera ensuite ta demande d’aide au premier équipement.

Si tu es apprenti, renseigne-toi auprès de ton établissement pour savoir si tu peux bénéficier d'une aide pour l'achat de tes manuels scolaires et de ton équipement professionnel.

La liste des fournisseurs partenaires de la Région est disponible ici.

Tu as le droit de changer de formation ! Rapproche-toi de ton établissement, c'est lui qui fera la modification dans ton dossier pour mettre à jour tes droits. Tu bénéficieras ainsi d'une nouvelle aide sur ta carte.

Tu es bien lycéen en formation professionnelle ? Si c'est le cas, rapproche-toi de ton établissement de formation afin qu’il corrige ou mette à jour ton dossier.

L’avantage « sport » te permet de bénéficier une réduction de 30 euros sur la souscription de ta licence sportive auprès de ton club.

Lors du règlement de ton inscription dans ton club sportif, tu dois lui présenter ton PASS’Région jeunes et lui communiquer le code d’utilisation de ta carte. Ton club déduira les 30 euros de ton avantage sur le montant annuel que tu dois régler.

Les jeunes pratiquant une activité physique adaptée sur prescription médicale dans le cadre d’une affection longue durée et les jeunes atteints d’un handicap et souhaitant pratiquer un sport peuvent bénéficier d'un doublement de leur avantage "sport".

Voici la procédure :

Dans ton compte, dépose l'un des justificatifs suivants dans la rubrique « Mon compte » / « Mes informations » / « Ma situation » : 

• notification de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH),

• attestation d’Allocation d’Education Enfant Handicapé (AEEH),

• attestation d’Affections de Longue Durée (ALD),

• copie de ta carte d’invalidité

Attention à bien utiliser cet avantage auprès des partenaires de la Région.

Si tu es inscrit en IME, IMPRO ou IEM, tu n'as aucune démarche à faire : ton avantage est déjà doublé sur ta carte.

Et si tu es une fille et que tu pratiques un sport de self-défense, ton avantage est également doublé. Tu n'as rien à faire non plus : ton avantage sera doublé automatiquement lorsqu'un club sportif de self-défense prélèvera ton avantage "sport".

Ton club doit se connecter à son « Espace partenaire » pour prélever en ligne ton avantage « sport ».

Et s'il dispose d'un lecteur de QR code, il peut réaliser la transaction en scannant le QR code présent au dos de ton PASS'Région jeunes ou dans ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Non, malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser directement les bénéficiaires du PASS'Région jeunes. La réduction de 30 euros doit être appliquée par le club au moment où tu présentes ton PASS et règles ta licence annuelle.

Essaie d'en discuter avec ton club pour lui demander de te rembourser les 30 euros sur présentation de ton PASS’Région jeunes... Mais rien ne l'y oblige. S'il accepte, le club pourra prélever les 30 euros sur ta carte depuis son « Espace partenaire ».

Non désolé... Les salles de sport et de fitness ne sont pas partenaires du PASS’Région jeunes. L’avantage « sport » ne peut donc pas être utilisé dans ce type de salles.

Consulte la liste des partenaires de la Région. 

L'avantage "Chasse" te permet de bénéficier d'une aide de 30€ pour le passage ou la validation annuelle du permis de chasser à valoir auprès de ta Fédération Départementale des Chasseurs.

L'avantage "Pêche" te permet de bénéficier d'une aide de 30€ pour l’achat d’une carte de pêche annuelle à valoir auprès de ta Fédération Départementale de Pêche.

Les modalités pour bénéficier de ton avantage "chasse" sont les suivantes :

• Inscris-toi à l’examen du permis de chasser ou valide ton permis pour l’année en cours, et règle la totalité des frais.
• Contacte la Fédération Départementale des Chasseurs du département dans lequel tu es inscrit pour connaître les modalités de remboursement de l’aide de 30 € proposée par ton PASS’Région jeunes.

La Fédération départementale prélèvera ton avantage "chasse" à l'aide de ton numéro de carte et du code d'utilisation de ta carte. Elle te remboursera ensuite les 30 € sur ton compte bancaire.

Tu peux trouver les coordonnées de ta fédération départementale sur chasseauvergnerhonealpes.com

Les modalités pour bénéficier de ton avantage "pêche" sont les suivantes :

• Achète ta carte de pêche sur cartedepeche.fr ou auprès d’un dépositaire rattaché à une Association Agréée pour la Pêche et la Protection du Milieu Aquatique (AAPPMA) et règle la totalité des frais.
•Remplis le formulaire disponible sur le site internet de la Fédération Départementale qui t’a délivré ta carte de pêche, puis renvoie-le avec les documents demandés.

La Fédération départementale prélèvera ton avantage "pêche" sur ton PASS'Région jeunes à l'aide du numéro de ta carte et du code d'utilisation de ta carte. La Fédération te rembourseera ensuite les 30 € sur ton compte bancaire. Si le prix de ta carte est inférieur à 30 €, le remboursement sera limité à son montant.

Pour plus de renseignements, contacte la fédération de pêche de ton département (coordonnées disponibles sur https://www.peche-auvergne-rhonealpes.fr/).

Attention, la carte de pêche a une validité annuelle : en fonction de la date de ton adhésion, tu auras une carte 2026 ou 2027.

Ton PASS’Région jeunes te propose deux avantages « santé » : l’avantage « PSC - Premiers Secours Citoyen » et l’avantage « coupons dépistage-prévention ».

Les coupons « dépistage-prévention » te permettent de bénéficier gratuitement d’une consultation médicale, d’analyses médicales et pour les filles, d’un contraceptif (pilule, patch, anneau, diaphragme, implant, dispositif intra-utérin) auprès des professionnels de santé partenaires de la Région.

Tu peux commander les coupons "dépistage-prévention" depuis ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Mes avantages et démarches". Tu les recevras ensuite à l’adresse de ton choix, pas forcément chez toi, donc ;-).

A savoir : un professionnel de santé non partenaire peut accepter un coupon « dépistage-prévention ». Il pourra déposer par la suite une demande de conventionnement auprès de la Région afin d’intégrer la liste des partenaires.

Consulte la liste des professionnels de santé partenaires.

Le PASS’Région jeunes ne permet pas d’acheter des préservatifs, mais tu peux avoir un vrai suivi médical !

Grâce au PASS'Région jeunes, tu peux commander des coupons « dépistage-prévention » qui permettent de bénéficier gratuitement d’une consultation médicale, d’analyses médicales et pour les filles, d’un contraceptif (pilule, patch, anneau, diaphragme, implant, dispositif intra-utérin) auprès des professionnels de santé partenaires de la Région.

Tu souhaites apprendre les gestes qui sauvent ? Bravo !

L'avantage "PSC" te permet de bénéficier d'une aide de 30 € pour financer la formation aux gestes de premiers secours ! Choisis un organisme partenaire de la Région.

A savoir : l'avantage "PSC" est individuel mais peut être utilisé dans le cadre d'une formation organisée par ton établissement.

Tu peux utiliser ton avantage jusqu'au 31 août 2027.

C'est très simple ! Contacte l'un des organismes partenaires de la Région dispensant la formation PSC.

Les dates de formation et toutes les infos utiles te seront communiquées directement par l’organisme que tu auras choisi. Le jour de la formation, tu présenteras ton PASS'Région jeunes à l'organisme de formation afin qu'il prélève ton avantage "PSC". Et n'oublie pas : quand tu utilises un avantage de ton PASS chez un partenaire, tu dois saisir le code d'utilisation de ta carte pour valider la transaction.

Nous ne pouvons pas rembourser directement les bénéficiaires du PASS’Région jeunes. Essaie d'en discuter avec l’organisme qui a dispensé la formation afin de voir s'il pourrait te rembourser les 30 euros en échange du prélèvement de ton avantage sur ton PASS. Mais rien n'oblige l'organisme à accepter ta demande...

Tu as le PASS'Région jeunes ? Tu peux bénéficier d'une aide pour financer ton permis de conduire ! (hors apprentis).

Seul le Permis B est concerné ainsi que la conduite accompagnée.

Cette aide est versée sans conditions de ressources, aux jeunes suivants :

- jeunes réalisant une mission d'engagement volontaire dans un organisme partenaire de la Région

- jeunes cadets de la gendarmerie

- jeunes brevetés "Jeunes Sapeurs-Pompiers"

- jeunes Sapeurs-Pompiers Volontaires

- jeunes arbitres bénévoles dans les disciplines suivantes : football, basket, handball, rugby et volley.

Et si tu es dans l'année de tes 17 ans, tu peux cumuler cette aide avec l'aide de 150 euros offerte par la Région sans contrepartie (plus de renseignements sur l'aide au permis pour les 17 ans sur auvergnerhonealpes.fr)

Toutes les informations sur les conditions d'éligibilité, les modalités d'obtention et les montants de l'aide sont disponibles dans ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Mes avantages et démarches".

Les missions ouvrant droit à l'aide au permis sont celles qui sont proposées par les organismes partenaires de la Région. Elles ont une durée de 35 heures ou 80 heures.
Elles concernent le maintien du lien intergénérationnel, la lutte contre la pauvreté, l'aide aux personnes malades ou handicapées et la protection animale.

Tu peux consulter la liste des missions disponibles dans ton compte, "Mon compte"/"Mes avantages et démarches". Cette liste est mise à jour régulièrement.

Attention : si tu as effectué ta mission auprès d'un organisme non partenaire de la Région, tu ne bénéficieras pas de l'aide au permis B. Même sur présentation d'un document justifiant la réalisation de la mission.

Et choisis bien ! Tu ne pourras pas changer de mission ou d'association durant la mission d'engagement volontaire.

Pour bénéficier de l'aide, tu dois réaliser la mission dans son intégralité.

A la fin de ta mission, l'association remet à la Région une attestation de fin de mission. Quand la Région reçoit ce document, elle crédite l'aide sur ton PASS'Région jeunes, puis elle t'envoie un mail pour t'informer de la disponibilité de ton aide sur ta carte.

Après avoir reçu la confirmation de la Région que ton aide au permis de conduire B a bien été chargée sur ton PASS’Région jeunes, tu peux présenter ton PASS à ton auto-école. Ton auto-école doit être partenaire de la Région. Consulte la liste des auto-écoles partenaires.
N'oublie pas : tu dois saisir le code d'utilisation de ta carte pour valider la transaction.

Tu as 24 mois pour utiliser ton aide à compter de la date de chargement sur ton PASS'Région jeunes. Donc même si tu n'es plus éligible au PASS'Région jeunes au moment de son utilisation auprès de ton auto-école, l'aide reste valable. Conserve ton PASS ! Tu devras le présenter lorsque tu voudras utiliser ton aide au permis.

Attention :

- si tu n'utilises pas la totalité de l'aide, tu ne pourras pas prétendre à un avoir.

- si tu as déjà réglé ton auto-école, il ne sera pas possible d'utiliser ton aide.

- si tu dois changer d'auto-école et que tu n'as pas utilisé la totalité de ton aide, ta nouvelle auto-école pourra prélever uniquement le montant restant sur ton PASS'Région jeunes.

En plus de ses nombreux avantages, le PASS’Région jeunes te fait profiter de bons plans tout au long de l’année : places de concerts, rencontres sportives, réductions exceptionnelles, invitations pour des avant-premières, tarifs négociés dans les parcs de loisirs, etc.

Découvre ces bons plans dans ton compte.

Non, le PASS’Région jeunes ne te permet pas de bénéficier de réductions sur les forfaits de ski.

En revanche, nous proposons chaque année des « Bons plans ski » qui te permettent d’assister, sur certaines dates, aux Coupes du Monde de ski alpin et de profiter d’un forfait offert par la station ! Ces bons plans sont disponibles dans ton compte.

En plus des bons plans qui peuvent être proposés par les partenaires culturels du PASS'Région jeunes, ta carte propose un avantage « spectacle » de 30 euros pour l'achat de places de spectacle, de concert ou de festival (15 € maximum par transaction).

Consulte la liste des partenaires de la Région.

Déclare rapidement la perte/le vol/la casse de ton PASS’Région jeunes depuis ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"Ma carte et mon code".

Un montant de 5 euros sera prélevé sur l’un des avantages restant sur ton PASS’Région jeunes pour participer au coût de refabrication de ta carte. 

Ton code d'utilisation (que tu as défini pour ton ancienne carte) est inchangé : il reste le même pour ta nouvelle carte.

Si tu es lycéen et que ton PASS'Région jeunes te sert de carte d'accès au lycée et/ou à la restauration scolaire, il est important de déclarer rapidement le vol ou la perte de ta carte. Cette démarche permet de mettre ta carte en opposition dans les meilleurs délais et d’éviter toute utilisation frauduleuse. 

Merci de ne pas le jeter à la poubelle ! Tu peux l'envoyer à l'adresse suivante :

Ou le déposer à la mairie la plus proche de chez toi, au service des objets trouvés.

Pour toute question relative à ton PASS’Région jeunes, l’assistance technique est à ta disposition au 04.86.27.98.50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés.

Tu peux également poser une question via le formulaire de contact disponible dans ton compte, dans la rubrique "Mon compte"/"FAQ - Centre d'aide"/Nous contacter".